Naast de traditionele manier van adverteren is Henkel op zoek naar alternatieve, innovatieve manieren om in contact te komen met de consument. Een goed voorbeeld hiervan is Henkel Wash & Coffee. Dit winkelconcept is gebaseerd op een idee van een student om een moderne wasserette voor jonge consumenten te beginnen.
Wash & Coffee, mede mogelijk gemaakt door Bosch en Persil, Henkel’s premium wasmiddel, opende haar eerste winkel in München vorig jaar en heeft onlangs een nieuwe winkel geopend in Amsterdam op het Marie Heinekenplein. Wash & Coffee is een ontmoetingsplaats, waar klanten hun was kunnen doen onder het genot van koffie specialiteiten, gebakjes en heerlijke broodjes.
Wash & Coffee maakt gebruik van het Microsoft Dynamics Retail Management System met geïntegreerde CCV Pos pinkoppeling en wasmanagement add-on voor RMS, geleverd door Retail-Tec.